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大学生教育服务中心举办员工培训活动-新闻网

时间:1970-01-01 08:00:00

  为进一步加强学生公寓服务内涵建设,提高员工职业素养,牢固树立服务意识,提升服务质量,3月9日至11日,大学生教育服务中心分别在迎泽、坞城校区开展了“乐于奉献·勇于担当·我为财大做贡献”为主题的系列培训活动。

  此次培训,针对学生公寓管理工作实际,围绕团结、奉献、敬业、礼貌礼仪及安全防范等内容,举办了6个专题讲座。两校区分管负责人分别就“团结协作、甘于奉献,如何做好学生公寓服务工作”、“员工礼貌礼仪”“查找工作中的不足”、“提升业务技能”做了专题培训,进一步规范了各岗位的工作流程和安全防范工作,此外还就公寓管理与服务工作中的难点问题作出指导。培训期间,公寓宿管人员还以“乐于奉献·勇于担当·我为财大做贡献”为主题,结合实际工作岗位,就如何更好的管理好、服务好住宿学生,进行了热烈讨论,总结了工作中的不足,制定了改进措施。

  此次培训针对性强,注重理论与实践相结合,有效增强了我校学生公寓员工的主人翁意识,激发了员工的工作积极主动性,进一步提高了员工的业务能力。为提供规范化的管理和亲情式的服务,提升公寓社区文化理念,构建安全、稳定、文明、温馨的学生公寓进一步奠定了基础。(大学生教育服务中心供稿)